Messagerie

Communiquez directement avec les partenaires, les employés et le support.

Accéder à la messagerie

Cliquez sur l'icône Messagerie dans la barre latérale ou allez dans Partenariats > Messagerie.

Conversations

La messagerie organise les conversations par :

• Partenaires — échangez avec les magasins partenaires
• Employés — communication interne avec votre équipe
• Support — contactez l'équipe d'assistance

Démarrer une conversation

1. Cliquez sur Nouveau message
2. Sélectionnez un destinataire ou recherchez par nom
3. Tapez votre message
4. Appuyez sur Entrée ou cliquez sur Envoyer

Fonctionnalités

Messages texte

Envoyez des messages texte avec prise en charge des émojis.

Pièces jointes

Joignez des images, des documents ou des PDF à vos messages.

Références de commande

Partagez des références de commande ou de contrat qui renvoient directement à la page concernée.

Accusés de réception

Voyez quand vos messages ont été livrés et lus.

Notifications

Recevez des notifications en temps réel pour les nouveaux messages. Configurez vos préférences dans Paramètres > Notifications.

Gestion des conversations

• Épingler les conversations importantes en haut
• Mettre en sourdine les conversations dont vous ne voulez pas de notifications
• Archiver les conversations terminées
• Rechercher dans l'historique des messages

Discussions de groupe

Créez des groupes pour les discussions d'équipe :

1. Cliquez sur Nouveau groupe
2. Ajoutez les participants
3. Nommez le groupe
4. Commencez à discuter

Confidentialité

Les messages sont chiffrés en transit et au repos. Seuls les participants à la conversation peuvent voir les messages.