Transferts de produits
Les transferts de produits vous permettent de demander des produits auprès de magasins partenaires et de gérer les mouvements d'inventaire B2B.
Aperçu
Le système de transfert de produits permet aux magasins de :
- Demander des produits auprès de magasins partenaires
- Accepter ou refuser les demandes entrantes
- Suivre l'historique des transferts avec visibilité complète des statuts
- Signer des contrats de transfert pour des accords formels
Comment fonctionnent les transferts
1. Parcourir le catalogue partenaire
Allez dans Partenariats > Catalogue partenaire pour parcourir les produits disponibles chez vos partenaires.
Ajoutez les produits souhaités à votre panier de transfert.
2. Demander un transfert
- Ouvrez votre panier (icĂ´ne panier)
- Vérifiez les articles et les quantités
- Cliquez sur Demander un transfert
- Une notification est envoyée au magasin partenaire
3. RĂ©ponse du partenaire
Le partenaire destinataire peut :
| Action | RĂ©sultat |
|---|---|
| Accepter | Le stock est déduit chez l'expéditeur et ajouté chez le destinataire. Le produit est dupliqué dans le catalogue du destinataire |
| Refuser | La demande est marquée comme rejetée. Aucun mouvement de stock |
4. Contrats de transfert
Les transferts acceptés peuvent être regroupés dans des Contrats de transfert pour un suivi formel :
- Allez dans Partenariats > Messagerie
- Ouvrez la conversation avec le partenaire
- Cliquez sur Créer un contrat
- Sélectionnez les transferts acceptés à inclure
- Les deux parties signent le contrat
Statuts des transferts
| Statut | Description |
|---|---|
| En attente | Demande envoyée, en attente de réponse |
| Accepté | Transfert approuvé, stock déplacé |
| Rejeté | Demande refusée |
| Retourné | Produit retourné à l'expéditeur d'origine |
Retourner un produit
Si vous avez reçu un produit via un transfert et devez le retourner :
- Allez dans Partenariats > Transferts de produits
- Trouvez le transfert accepté dans l'onglet Entrant
- Cliquez sur Retourner
- Confirmez le retour
Le stock est déduit de votre inventaire et restitué à l'expéditeur d'origine.
Supprimer les demandes rejetées
Les demandes de transfert rejetées peuvent être supprimées pour garder votre liste propre :
- Activez Afficher les rejetés dans les filtres
- Cliquez sur l'icône de corbeille sur l'élément rejeté
- Confirmez la suppression
Note : Seuls les transferts rejetés peuvent être supprimés. Les transferts acceptés ou en attente ne peuvent pas être supprimés.