Shop-Manager
Guide
Rôles et permissions
Contrôlez ce que vos employés peuvent voir et faire dans le système.
Aperçu
Les rôles et permissions vous permettent d'accorder un accès granulaire aux différentes fonctionnalités en fonction des responsabilités de chaque employé.
Les rôles prédéfinis
Administrateur
Accès complet et sans restriction à toutes les fonctionnalités du magasin :
- Gère les employés, rôles et paramètres
- Accès à toutes les données financières et opérations du portefeuille
- Crée et signe des contrats
- Consulte tous les rapports
- Configure les paramètres du magasin
Gestionnaire
Supervise les opérations quotidiennes :
- Gère les produits, stocks et commandes
- Consulte les rapports de ventes et analyses
- Traite les retours et remboursements
- Ne peut pas gérer les employés, rôles ou paramètres du magasin
- Pas d'accès au portefeuille ni aux contrats
Caissier
Personnel de vente au comptoir :
- Accède au système POS
- Voit les produits et les prix
- Traite les ventes, applique des remises, émet des reçus
- Traite les remboursements (jusqu'à une limite configurée)
- Pas d'accès à la gestion des stocks ni aux rapports
Gestionnaire de stock
S'occupe des opérations d'inventaire :
- Gère les produits, catégories et niveaux de stock
- Traite les mouvements et ajustements d'inventaire
- Consulte les rapports de stock
- Pas d'accès au POS, aux données de vente ni aux finances
Observateur
Consultation uniquement :
- Voit le tableau de bord et les rapports
- Parcourt les produits et l'inventaire
- Ne peut rien modifier ni traiter de transactions
Groupes de permissions
Les permissions sont organisées par domaine fonctionnel :
| Groupe | Permissions |
|---|---|
| Produits | voir, créer, modifier, supprimer des produits ; gérer les catégories |
| Inventaire | voir le stock, ajuster le stock, transférer le stock, voir les mouvements |
| POS | utiliser le POS, traiter les ventes, traiter les remboursements, voir l'historique |
| Commandes | voir les commandes, créer des commandes, mettre à jour le statut, annuler |
| Employés | voir les employés, inviter des employés, modifier les rôles, supprimer |
| Paramètres | voir les paramètres, modifier le magasin, gérer l'abonnement |
| Finances | voir le portefeuille, retirer des fonds, voir les transactions |
| Partenariats | voir le catalogue, demander des transferts, signer des contrats, utiliser la messagerie |
| Rapports | voir les rapports de ventes, voir les rapports d'inventaire, exporter les données |
Rôles personnalisés
Vous pouvez créer des rôles sur mesure en combinant des permissions spécifiques. Par exemple, un rôle "Opérateur d'entrepôt" pourrait avoir :
- Voir les produits
- Gérer l'inventaire
- Voir les commandes (lecture seule)
Attribuer un rôle
- Allez dans Magasin > Employés
- Trouvez l'employé concerné
- Cliquez sur Modifier le rôle
- Sélectionnez le rôle souhaité
- Enregistrez les modifications
La modification prend effet immédiatement au prochain chargement de page.
Bonnes pratiques
- Suivez le principe du moindre privilège — donnez à chaque employé uniquement les permissions nécessaires
- Utilisez le rôle Administrateur avec parcimonie
- Révisez les permissions régulièrement
- Auditez l'activité des employés via les rapports